Carrito
PREMISA
Estas condiciones generales de venta online regulan el contrato de venta (en adelante, el "Contrato") de los productos (en adelante, el "producto" o los "productos") ofrecidos por DRAKE di Bertipaglia Enrico a través del sitio web www.drakekart.com (en adelante, el "Sitio") a los usuarios del sitio (en adelante, los "Clientes" o el "Cliente").
El objetivo de estas condiciones generales de venta es definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de una venta a distancia de productos ofrecidos en la tienda online www.drakekart.com en cumplimiento de la legislación vigente en materia de comercio electrónico y contratos a distancia.
El cliente declara haber leído toda la información y condiciones generales de venta antes de realizar el pedido.
DATOS DE LA EMPRESA:
DRAKE di Bertipaglia Enrico
Via Reoso, 19
35020 – San Pietro Viminario (PD) - Italy
C.F.: BRTNRC87E04F382T
P.IVA: 05011050282
Tel: +39 0495734366
Email: info@drakekart.com
Pec: bertipaglia.e@pec.it
1. CONDICIONES GENERALES DE VENDITA
- El contrato estipulado entre DRAKE di Bertipaglia Enrico y el Cliente se considerará concluido con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte del propio DRAKE di Bertipaglia Enrico. El Cliente, al realizar un pedido en cualquiera de las modalidades previstas, declara haber leído todas las indicaciones que se le han facilitado durante el procedimiento de compra y, en consecuencia, acepta íntegramente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación
- La inserción de datos personales es severamente violada y/o inventada todos los módulos de datos internos son necesarios para todos los fines del pedido. También es necesario insertar datos de terceros o realizar registros relativos a un único Cliente. El Proveedor se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los Clientes.
- El Cliente, una vez finalizado el procedimiento de compra online, deberá imprimir o guardar una copia electrónica y, en todo caso, conservar las presentes condiciones generales de venta en lo dispuesto en los artículos. 3 y 4 del Decreto Legislativo 185/1999 sobre venta a distancia. El envío de la confirmación del pedido implica, por tanto, el pleno conocimiento del mismo y su total aceptación.
- El Cliente está exclusivamente obligado a solicitar al Proveedor la compensación y/o indemnización, sin que ello conlleve responsabilidad contractual o extracontractual alguna para el Proveedor por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, derivados de la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
2. PRODUCTOS: CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS
- 1. Las características técnicas y operativas relativas a los productos publicados en el Sitio son las comunicadas por los respectivos fabricantes y/o proveedores. DRAKE di Bertipaglia Enrico no asume ninguna responsabilidad por la veracidad e integridad de dicha información: las imágenes de los productos son indicativas y no vinculantes. Las fotografías y vídeos que presentan los productos que acompañan a la información descriptiva se publican en el Sitio con fines descriptivos, teniendo en cuenta que la calidad de las imágenes, incluida una visualización exacta de las variaciones de color, puede depender de las herramientas de hardware y software utilizadas por el Cliente al consultar el sitio. Aunque el Sitio proporciona información sobre las características de los Productos, el Cliente es responsable de la elección de los Productos pedidos y de la correspondencia y conformidad de las especificaciones indicadas por cada fabricante a sus necesidades.
- El precio que aparece en el Sitio en las fichas de cada producto no incluye los gastos de envío facturados aparte, que se indicarán en la confirmación del pedido. A partir de 49 EURO los gastos de envío en Italia serán gratuitos, mientras que en Europa el envío será gratuito a partir de 99 EURO con el servicio Economy. Los Productos no se suministran a modo de prueba. A efectos de la Unión Europea, los precios indicados incluyen el IVA aplicable en cada momento: los precios indicativos incluyen el IVA. Para un depósito dentro de la Unión Europea no se aplicarán impuestos ni IVA. El destino final del producto será el IVA aplicado en los países europeos.
- Para envíos fuera de la Unión Europea no se aplicará IVA, pero sí un cargo de aduana que será establecido por la aduana al momento de la entrega del paquete. Este coste no se puede estimar con antelación.
3. ORDEN DE ACEPTACIÓN
- La celebración del contrato tendrá lugar solo tras la confirmación del pedido por parte de DRAKE di Bertipaglia Enrico. El cliente recibirá una notificación electrónica de recibo conteniendo la confirmación del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (productos pedidos, precios, fecha de entrega, gastos de envío, ...)
- DRAKE di Bertipaglia Enrico se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo relacionado en particular con un problema de aprobación del producto o con un problema inherente al pedido en sí.
4. GARANTÍAS DEL PRODUCTO
DRAKE di Bertipaglia Enrico es responsable de cualquier discrepancia de conformidad manifestada dentro de 1 año desde la fecha de registro en la lista de precios del nuevo producto adquirido. Al término de este contrato, si se presume que las prestaciones del consumo son conformes al contrato, concurren las siguientes circunstancias:
- Son adecuados para usos que habitualmente se benefician de una misma tipología;
- se ajusten a la descripción dada por el vendedor y posean la calidad del producto que el vendedor presentó al consumidor como muestra o modelo;
- tengan la calidad y las prestaciones habituales en productos del mismo tipo y que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de los productos y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características específicas de los productos hechas a este respecto por el vendedor, el productor o su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;
- Otros son adecuados al uso particular deseado por el consumidor y fueron puestos en conocimiento del vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el vendedor también aceptó para los bienes celebrados. El comprador tiene derecho a comunicar al vendedor la falta de conformidad en el plazo de dos días desde la fecha en que se descubrió el defecto. La reclamación no es necesaria si el vendedor ha reconocido la existencia del problema o lo ha ocultado. En todo caso, salvo prueba en contrario, se presumirá que las diferencias de conformidad que se manifiesten dentro de los seis meses siguientes a la recepción de los bienes existen en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza de los bienes o con la naturaleza de la diferencia de conformidad. En caso de falta de conformidad, el Comprador podrá solicitar alternativamente, sin coste alguno y en las condiciones indicadas a continuación, la reparación o sustitución del bien adquirido, la reducción del precio de compra o la resolución del presente contrato, salvo que la solicitud sea manifiestamente imposible de ejecutar o resulte excesivamente onerosa de conformidad con el art. 130, apartado 4, del Código del Consumo. La solicitud deberá presentarse por escrito, mediante carta con acuse de recibo, a DRAKE di Bertipaglia Enrico, quien manifestará su voluntad de conceder el crédito al solicitante, a pesar de los motivos que lo impidan, dentro de los siete días hábiles siguientes a la recepción de la misma. En la comunicación posterior DRAKE di Bertipaglia Enrico, habiendo aceptado la solicitud del Comprador, indicará las modalidades de envío o devolución de la mercancía sin especificar los tiempos previstos para la devolución o sustitución de la mercancía dañada. Si la reparación o sustitución resulta imposible o excesivamente costosa, o DRAKE di Bertipaglia Enrico no ha reparado o sustituido el bien según lo previsto en el párrafo anterior o, finalmente, la sustitución o reparación efectuada anteriormente ha causado importantes inconvenientes al Comprador, éste podrá solicitar, a su discreción, una adecuada reducción del precio o la resolución del contrato. En este caso, el comprador deberá enviar su solicitud a DRAKE di Bertipaglia Enrico, quien indicará su voluntad de proceder a la misma, a pesar de los motivos que lo impidan, dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción. En la comunicación posterior DRAKE di Bertipaglia Enrico, habiendo aceptado la solicitud del Comprador, indicará la reducción de precio propuesta así como las modalidades de devolución de la mercancía perdida. En tales casos, será responsabilidad del Comprador indicar las modalidades de re-acreditación de las sumas previamente pagadas a DRAKE por Bertipaglia Enrico.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
DRAKE di Bertipaglia Enrico es titular de los derechos de propiedad intelectual del Sitio y del derecho de difusión de los elementos contenidos en el catálogo online de la empresa y, en particular, de las fotografías para las que ha obtenido las autorizaciones necesarias de los interesados. En consecuencia, se autoriza la reproducción parcial o total, en cualquier tipo de soporte, de los elementos que componen el sitio y el catálogo, si bien se limita formalmente la cesión a terceros.
6. LEY APLICABLE LTS
El contrato de venta entre el Cliente y DRAKE di Bertipaglia Enrico se considera celebrado en Italia y se rige por la legislación italiana.
7. TRIBUNAL COMPETENTE
En caso de litigio y en ausencia de acuerdo mutuo entre las partes, no se verá afectada la posible aplicabilidad de las disposiciones imperativas de la ley para la protección de los consumidores (tal y como son obligatorias de conformidad con el art. 1, apartado b) del Decreto Legislativo n. 22 de mayo de 1999. 185), cualquier controversia que surja de estas Condiciones Generales será sometida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Rovigo. 8. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA PARA CONSUMIDORES
El consumidor residente en Europa debe ser consciente de que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea que proporciona una herramienta de resolución alternativa de litigios. Esta herramienta podrá ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma no judicial cualquier controversia relacionada y/o derivada de los contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en línea. En consecuencia, si usted es un consumidor europeo, podrá utilizar esta plataforma para resolver cualquier controversia derivada del contrato en línea estipulado con el Titular. La plataforma está disponible en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/. El Responsable del Tratamiento está a su disposición para cualquier consulta adicional mediante correo electrónico a la dirección publicada en el presente documento.
9. PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIÓN CONJUNTA
De conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra V del Decreto legislativo n.º 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumo) el cliente podrá acogerse al procedimiento de Conciliación Paritaria. El procedimiento se puede activar si el consumidor ha presentado una reclamación ante la empresa en el plazo de treinta días sin recibir respuesta o ha recibido una respuesta que no le ha llegado. El cliente que decida adherirse al procedimiento de Conciliación Paritaria deberá enviar la solicitud a la dirección: conciliazione@consorzionetcomm.it o al número de fax 02/87181126. Para obtener más información, visite: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione